Rückgabe & Umtausch

Bei Upway möchten wir, dass Sie mit Ihrer Sportausrüstung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die Bestellung aus, um Ihr digitales Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die Sportartikel sicher im Originalkarton und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein für eine schnellere Bearbeitung bei.

• 3.
  Versand aufgeben

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop unseres Versandpartners und lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg quittieren.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.